Datenschutzerklärung

für Zählerblick

Verantwortlicher

Matthias Poczesniok Solutions e.U. (SocialBunnyMarketing.com), Engerthstraße 230/16/13, 1020 Wien, E-Mail: office@socialbunnymarketing.com.

Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Bundesland, gewünschter Tarif, dein persönlicher Zugangsschlüssel und, solange ein Anmeldecode gültig ist, eine Prüfsumme dieses Codes (nicht der Code selbst). Mit Abo zusätzlich Name, Stripe-Kunden- und Abo-Nummer.
• Erinnerungen: Ein Vermerk, welche Erinnerungs-E-Mails wir dir wann geschickt haben und ob du sie abbestellt hast.
• Zugangsdaten zu Wiener Netze: API-Schlüssel, Client-ID und Client-Secret, die du in der App einträgst.
• Messwerte: Tages- und Viertelstundenwerte deiner Zähler. Sie werden bei jedem Aufruf frisch von Wiener Netze geholt, für die Anzeige aufbereitet und nicht dauerhaft gespeichert. Eine CSV-Datei, die du selbst in der App öffnest, wird nur in deinem Browser ausgewertet und gespeichert und nicht an uns übertragen.
• Einstellungen: Zählernamen, Preise, Teilbetrag, Warngrenzen und die E-Mail-Adressen der Empfänger von Benachrichtigungen. Außerdem ein Vermerk, welche Warnungen bereits verschickt wurden.
• Buchungskalender (nur Business): Den iCal-Link deines Airbnb- oder Booking-Kalenders, wenn du ihn einträgst. Der Kalender wird bei jedem Aufruf frisch geladen. Wir verwenden nur An- und Abreisedaten, keine Gästenamen, und speichern keine Buchungen.
• Support: Fragen an den Hilfe-Assistenten und Nachrichten an das Team, bei Nachrichten mit E-Mail-Adresse.
• Newsletter: Deine E-Mail-Adresse und der Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, wenn du dich anmeldest.
• Zahlungsdaten: Diese gibst du direkt bei Stripe ein. Wir sehen keine vollständigen Karten- oder Kontodaten.
• Technische Daten: Beim Aufruf entstehen beim Hosting-Anbieter übliche Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung der App und des kostenlosen Kontos, Anmeldung per Code, Abrechnung und Benachrichtigungen: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erinnerungen zum Einrichten und zum Abo: berechtigtes Interesse, dich beim Einrichten des von dir angelegten Kontos zu unterstützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Höchstens drei Erinnerungen zum Einrichten und drei zum Abo, jederzeit über den Link in jeder E-Mail abbestellbar.
• Aufbewahrung von Rechnungsdaten: gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 132 BAO).
• Sicherheit und Fehlersuche: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Newsletter: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), bestätigt per Double-Opt-in. Du kannst sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns widerrufen.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

• n8n GmbH (Berlin, Deutschland): Hosting der Abläufe und Schnittstellen der App.
• Webhosting-Anbieter des Anbieters: Auslieferung der App-Seiten unter der eigenen Domain.
• Sendinblue GmbH (Brevo) (Berlin, Deutschland): Versand des Newsletters und der Bestätigungs-E-Mail.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland): Zahlungsabwicklung und Rechnungen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und durch Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
• E-Mail-Versanddienstleister des Anbieters für Willkommens-, Anmelde-, Erinnerungs- und Benachrichtigungs-E-Mails.
• Wiener Netze GmbH: Von dort werden deine Messwerte mit deinen Zugangsdaten abgerufen. Für die Daten bei Wiener Netze ist Wiener Netze selbst verantwortlich.

Hilfe-Assistent und Support-Nachrichten

Wenn du den Hilfe-Assistenten auf der Website oder in der App nutzt oder uns über die Hilfe eine Nachricht schickst, verarbeiten wir deine Frage, die bisherigen Fragen im selben Gespräch und, bei einer Nachricht, deine E-Mail-Adresse. Die Antwort erstellt die KI Gemini der Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) als Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und durch das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln abgesichert. Die Abwicklung läuft über n8n (n8n GmbH, Berlin). Fragen und Antworten speichern wir bis zu 12 Monate, um Anfragen zu bearbeiten und die Hilfe zu verbessern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Unterstützung bei Vertrag und Anbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller Hilfe). Bitte gib im Assistenten keine Passwörter, Zugangsdaten oder Gesundheitsdaten ein.

Speicher im Browser

Die App speichert deinen Zugangsschlüssel, deine Einstellungen, den zuletzt geöffneten Bereich und gegebenenfalls die Werte aus deiner CSV-Datei im lokalen Speicher deines Browsers (localStorage). Mit „Auf diesem Gerät abmelden“ löschst du diese Daten. Wenn du sie als App installierst, legt der Browser außerdem eine Kopie der App-Seite ab, damit sie schneller startet. Das ist technisch notwendig. Es gibt keine Werbe- oder Analyse-Cookies, keine Tracking-Dienste, und die Schriften liegen in der App selbst (keine Verbindung zu Google Fonts).

Speicherdauer

Kontodaten, Zugangsdaten und Einstellungen speichern wir, solange dein Konto besteht. Ein kostenloses Konto ohne Abo löschen wir nach 180 Tagen, nach einem Hinweis per E-Mail mindestens 7 Tage vorher. Anmeldecodes gelten 15 Minuten. Nach Ende eines Abos löschen wir die Daten innerhalb von 3 Monaten, Rechnungsdaten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren. Den Zugang zu Wiener Netze kannst du jederzeit zusätzlich direkt im Portal der Wiener Stadtwerke widerrufen.

Kontaktformular

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Erstellung von Angeboten und vorvertragliche Kommunikation. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der schnellen und verlässlichen Bearbeitung von Anfragen).

Verarbeitete Daten: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Thema, Inhalt der Nachricht sowie technische Metadaten der Übertragung (Zeitpunkt, IP-Adresse in den Server-Protokollen).

Empfänger und Speicherort: Die Angaben werden ausschließlich auf unserem eigenen Webspace verarbeitet und direkt per E-Mail an office@socialbunnymarketing.com übermittelt. Du bekommst eine Kopie als Bestätigung. Es gibt keine Weitergabe an Dritte und keine Nutzung für Newsletter oder Werbung ohne deine gesonderte Einwilligung.

Speicherdauer: So lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage nötig ist, bei steuerlicher oder buchhalterischer Relevanz bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren. Danach werden die Daten gelöscht.

Cookies und lokaler Speicher auf der Website

Die Website speichert deine Cookie-Auswahl im lokalen Speicher deines Browsers. Statistik- oder Marketingdienste werden erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung geladen, derzeit sind keine solchen Dienste eingebunden. Deine Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen.

Verschlüsselung

Alle Seiten und die App werden ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (TLS) übertragen.

Schriften und externe Inhalte

Alle Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Inhalte von Google Fonts, Content-Delivery-Netzwerken oder Tracking-Anbietern nachgeladen. Links zum Teilen (WhatsApp, Facebook, LinkedIn) sind einfache Links und übertragen erst etwas, wenn du sie anklickst.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreib dafür an office@socialbunnymarketing.com. Du kannst dich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at).

Stand: Oktober 2026